Menu
Producenci
Paczkomaty InPost
Zwroty i reklamacje
Zwroty
Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
- Wybierz produkty do zwrotu
Możesz zwrócić całe zamówienie lub wybrane produkty. Termin zwrotu wynosi 14 dni. - Zapakuj i nadaj paczkę
Spakuj produkty w to samo lub inne opakowanie i nadaj przesyłkę kurierem, w paczkomacie lub punkcie nadania.
Zwrot możesz odesłać na adres:
P.H.U. Mack
Mroczeń
Konwaliowa 2
63-604 Baranów
tel. 514 192 678
Ważne informacje
- Do paczki dołącz paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Podaj numer konta bankowego oraz czytelnie wpisz imię i nazwisko.
- Oświadczenie możesz wysłać również e-mailem: mack.hurtownia@gmail.com
- O zachowaniu terminu 14 dni decyduje data nadania przesyłki lub wysłania oświadczenia.
- Zwracany towar musi być kompletny (z metkami) i nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Środki zwracane są tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. W przypadku częściowego zwrotu koszty pierwotnej wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem – skontaktuj się z nami.
Jak złożyć reklamację?
- Skontaktuj się z nami:
tel. 514 192 678 (pon.–pt. 8:00–16:00)
e-mail: mack.hurtownia@gmail.com - Opisz problem oraz podaj numer zamówienia i dołącz paragon lub fakturę.
- Po weryfikacji poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Adres do reklamacji:
P.H.U. Mack
Mroczeń
Konwaliowa 2
63-604 Baranów
tel. 514 192 678
Szczegółowe zasady znajdują się w regulaminie sklepu. W razie pytań zapraszamy do kontaktu: mack.hurtownia@gmail.com
30,99 zł
